تواصل معنا
مرحبًا بك في GTCARD 💚
نسعد دائمًا بخدمتك والإجابة على جميع استفساراتك، سواء كنت تحتاج مساعدة في إتمام عملية شراء، لم يصلك الرصيد، أو لديك سؤال بخصوص الاشتراكات – فريق الدعم جاهز لمساعدتك في أي وقت خلال ساعات العمل.
نحن نوفر لك شحن رصيد الهاتف واشتراكات الإنترنت داخل ليبيا بسرعة وأمان، مع تنفيذ فوري للعمليات لضمان راحتك.
🕒 ساعات العمل
الأحد – الخميس: من 9 صباحًا حتى 6 مساءً (بتوقيت ليبيا)
الجمعة والسبت: إجازة رسمية
📞 طرق التواصل
📧 البريد الإلكتروني: [support@gtcard.ly]
📱 واتساب / تيليغرام: [+218922272000]
💬 أو تواصل معنا مباشرة عبر التطبيق من قسم "الدعم الفني"
⏱ متى يتم تنفيذ الطلبات؟
-
يتم تنفيذ عمليات الشحن والاشتراكات فورياً بعد تأكيد الدفع.
-
في حال وجود تأخير تقني نادر، يتم حل المشكلة خلال ساعات العمل الرسمية.
⚠️ في حال حدوث مشكلة
قبل التواصل مع الدعم، يرجى التأكد من:
-
صحة رقم الهاتف المدخل.
-
توفر اتصال جيد بالإنترنت.
-
مراجعة رقم العملية داخل التطبيق.
هل قمت بعملية شراء سابقًا؟
يرجى تزويدنا برقم الطلب أو رقم العملية لتسريع المتابعة وحل المشكلة بسرعة.
شكرًا لثقتك بـ GTCARD 💚
نحن هنا لنوفّر لك تجربة شحن سهلة، سريعة، وآمنة في أي وقت.